Toch raak ik juist steeds meer geinspireerd op het web, kom ik allemaal leuke dingen tegen en vind ik steeds beter wat ik zoek. Verliest Google terrein, zijn er kapers op de kust? Nou nee, het kan ook dat ik lui ben geworden, dat ik net zoals ik tv kijk, gevoed wil worden met nieuwe informatie, zonder daarvoor zelf iets in te typen. Dagelijks kijk ik op mijn twitterfeed en zie mensen leuke linkjes plaatsen en die bekijk ik dan. Of ik kijk naar twitterfeeds die ik niet permanent volg, maar zo af en toe eens bezoek. Daar zie ik weer leuke, interessante of mooie dingen tussen staan.

De moeite nemen om iets in te typen in Google en vervolgens 5.000.000 resultaten te hebben, het gebeurt me bijna nooit meer. En als het wel zo is klik ik zelden naar de tweede pagina met resultaten. Andere informatieportals sluiten veel beter aan bij waar ik behoefte aan heb: ik zoek een huis – funda.nl, een koelkast – marktplaats.nl, geboortedatum van Einstein – wikipedia, een vakantie – www.zoover.nl.

En heel veel van deze zoekmanieren brengen mij op resultaten die andere mensen zelf hebben ingevoerd, voor mij en voor jou. Heel vriendelijk. Maar waarom vertrouw ik nu eigenlijk zoveel op reviews, op het aangeven van links vanaf mijn twitterfeed of toevoegingen van anderen op wikipedia? Langzaamaan begin ik Google Search gedag te zeggen.

Maar misschien maak ik nu een grote fout. Want is een computer namelijk niet de meest objectieve manier om iets te vinden? Die heeft geen gevoelens, vooroordelen of persoonlijke voorkeuren. De meeste fouten worden niet gemaakt door een computer, maar door een mens die de computer bestuurt. Verliezen we nu dus niet het contact met een fantastische ontwikkeling door weer te gaan vertrouwen op mensen? Tweets, friendfeeds, facebook, allemaal menselijke aanraders. Een computer kan veel objectiever, sneller en efficienter resultaten vinden. Dat is juist wat verwacht wordt van het semantisch web, namelijk meta-data die niet door mensen is ingevoerd, maar door computers automatisch aan bestanden is toegevoegd. Waardoor alles op het web op meerdere manieren echt verbonden is en gevonden kan worden.

Het wordt ondertussen duidelijk dat er een onderscheid te maken is tussen zoeken en vinden. Waar heb je meer behoefte aan? De journey of the destination? De menselijke variant zorgt voor een journey, totdat je een antwoord vindt of niet vindt, noem dit een softsearch. Computers kunnen ervoor zorgen dat je direct het antwoord krijgt, daarbij is alleen de destination van belang. Deze directe vraag-antwoord zoektocht, kun je hardsearch noemen. Dus, moet je nu weten wat de afstand is tussen startpunt A en eindpunt B of  wil je uitzoeken op welke manieren je van A naar B kunt komen?