Langzaam maar zeker ‘shiften’ we naar een web waar de ‘ik’ centraal komt te staan. Elk mens wordt steeds meer het centrum van zijn eigen universum waarin alles gerelateerd is aan zijn of haar interesse. Via social networks krijgen we steeds meer data-integratie, we zijn steeds vaker mobiel en de omgeving reageert in toenemende mate op onze wensen. Wat ik nu vertel, is eigenlijk niets nieuws. Het zijn allemaal ontwikkelingen die óf al zijn ingezet óf al geruime tijd worden besproken.
Wat ik wel interessant vind, is de semantische discussie over de betekenis van de centrale ‘ik’.
We zoeken online naar wat we willen, we zoeken naar de betekenis van woorden op Wikipedia, we zoeken naar locaties, kortom: we zetten acties uit, op zoek naar bevrediging. Om dit te ondersteunen, doen bedrijven erg hun best om ervoor te zorgen dat ze vindbaar zijn en indruk achtergelaten in onze hersens. Net als we in de offlinewereld gewend zijn te doen.
Maar even terug naar de centrale ‘ik’. Als de huidige ontwikkelingen zich voortzetten, betekent dit dat we niet langer op zoek gaan naar iets of iemand die ons dat kan bieden. Als social networks centraal komen te staan in ons digitale bestaan, zou het zomaar kunnen dat ik alleen nog maar op mijn pagina hoeft te typen waarnaar ik op zoek ben, om vervolgens het aanbod te ontvangen.
“Ik wil een nieuwe broek.”
Wie maakt de grootste kans om mij te bedienen? Die keuze kan heel subjectief zijn. Ik golf, dus het kan best zijn dat ik de aanbieder van mijn spullen selecteer op zijn affiniteit met het spel. Dus degene die het beste is afgestemd op de ‘ik’.
Het model is op die manier bijna helemaal omgekeerd: het merk gaat naar de ‘ik’ in plaats van andersom.
Laatst heb ik reactie gegeven aan een artikel in de Adformatie met de vraag: ‘Wordt het tijd voor een nieuwe opleiding? Ik kom veel marketingmanagers tegen die weinig weten van sociale media!’ Geïnteresseerd in mijn antwoord? Dan kun je hier verder lezen.
Ben je het met me eens en omarm je deze gedachten over de ‘big shift’? Laat het dan weten door op dit artikel te reageren.
Fijne dag.
Kristian Esser
De kracht van sociale netwerken wordt naar mijn idee momenteel sterk overdreven. Het is echt een beetje een hype. Op Marcom stonden marketeers rijen dik te luisteren naar alles wat maar met social networks te maken had. Zodra de netwerken door de commercie worden gekaapt zullen ze zichzelf vernietigen. Mensen trekken verder omdat ze inmiddels al marketing-savvy zijn. Ze wéten wanneer iets hen commercieel wordt opgedrongen en knappen daar meestal op af. De merken zullen juist veel eerlijker dienen te worden. Communiceren wat ze zijn en niet wat ze denken dat goed verkoopt. Als je niets unieks te verkopen hebt of te bieden hebt doe dan niet net alsof.
Posted by Jeroen Lugtigheid on september 7th, 2009.
‘Ik” has become the center, like Time magazine’s man of the year in 2006 was You, our Youniverse of preferences is strengthened and filtered by social media. Big news for marketeers and brands who aren’t yet using social media as a way to connect with customer relations and developing their brand story. Consumers are increasingly expecting trusted recomendations from their networks.
But what happens when are ‘ik’ filters are so accurate with our preferences we minimze our chances for serendipity? Well, we start making mutliple profiles. “Ik wil een nieuwe broek” will have different suggestions from the persective of my business profile, party profile and family man profile.
Posted by Carl Kerchmar on januari 25th, 2010.